よくある質問
Q.人数制限はありますか？
A.10名様以上でご使用になる場合は、使用方法によってお断りさせていただく場合があります。必ず予約時に使用人数と使用方法を弊社スタッフにご確認ください。
Q.使用日当日はスタッフの立会いはありますか？
A.基本的には搬入搬出時のみの立会いとなります。使用中のご不明な点やトラブルが発生した場合は03-6809-0571までご連絡いただけますようお願いいたします。
Q.駐車場はありますか？
A.駐車場のご用意はありません。近隣コインパーキングをご利用ください。
Q.利用時間の短縮や延長は可能ですか？
A.ご利用時間につきましては、当社規定の利用時間①～③のいずれかでお願いしておりますので、延長は不可です。短縮は可能ですが、規定より早めに終了した場合も、料金は所定通りお支払いただきます。
Q.調理器具、その他備品の持込みは可能ですか？
A.はい。お持込み可能です。
Q.喫煙は可能でしょうか？
A.ベランダのみ喫煙可能です。それ以外は、全て禁煙となっております。廊下・近隣路上での喫煙もご遠慮ください。
Q.延期をお願いした場合もキャンセル料は発生しますか？
A.本予約後、使用予定日の3日前にキャンセル料した場合使用料金の３０％、2日前にキャンセルした場合使用料金の５０％、前日・当日にキャンセルした場合使用料金の１００％のキャンセル料が発生いたします。
Q.商業目的での利用は可能ですか？
A.ご予約の際に、ご相談ください。営業に伴う特別な免許などに問題がなければご利用可能です。
Q.毎月決まった日時に定期的に利用することは可能ですか？
A.ご予約時にご相談ください。
Q.建物の出入りは自由にできますか？それともオートロック式ですか？
A.オートロック・手動開錠・手動施錠いずれかを選択可能です。ご希望があればご予約時にお申し出ください。
Q. 水道代などの光熱費は、別途支払いが必要でしょうか？
A. 水道代、ガス代、電気代などの光熱費は、使用料金の中に含まれております。ただし、過剰なご利用が見込まれる場合は、別途ご相談ください。
Q. 調味料は用意してありますか？
A. 調味料のご用意はございません。消耗品類は、全てお持込みいただいております。
Q. アルコールの持込みは可能ですか？
A. 可能ですが、近隣の住民の皆様にご迷惑となるような行為は固く禁止いたします。
Q. 未成年の利用は可能ですか？
A.未成年または学生のみでのご利用はご遠慮いただきます。
